La plupart des histoires de fraude chez les consommateurs s'arrêtent au faux pop-up ou au script du centre d'appels. La question des Nuvei est celle des rails en-dessous : qui donne à ces marchands la possibilité de prendre des paiements par carte.
En septembre 2026, la Federal Trade Commission des États-Unis a annoncé que Nuvei Corporation, un processeur de paiement canadien et des entités apparentées paieraient 4,85 millions de dollars pour régler les frais qu'ils ont ouverts et qu'ils ont gardés pour traiter des comptes de commerçants qu'ils savaient ou auraient dû savoir, trompent les consommateurs, y compris les systèmes de soutien technologique à l'étranger. La limace URL sur le communiqué de presse dit -485,-- ce qui est facile à mal lire comme des centaines de millions ; le chiffre de règlement est quatre point huit cinq millions**.
La plainte porte principalement sur Reimage. La FTC allègue que Nuvei a traité plus de 30 millions de dollars** en paiements aux consommateurs pour cette opération entre 2017 et 2023, répartissant le volume sur plusieurs comptes marchands, de sorte que les frais de retour semblaient plus silencieux pour les réseaux de cartes, en utilisant des applications marchandes trompeuses, et même en continuant après un avertissement Visa que Reimage imitait Microsoft avec de fausses alertes de virus. Pages destinées aux consommateurs dans la télécommande de pas d'enregistrement Aide technique et codes de téléchargement LogMeIn-style — le genre de systèmes de support technique de l'emballage de confiance s'appuie sur:
Le traitement ne serait arrêté qu'après que Reimage se soit retiré dans le cadre d'une enquête FTC. L'agence décrit également les comptes d'autres vendeurs trompeurs de soutien technologique, de faux marchands d'opportunités commerciales et de vendeurs qui avaient été licenciés pour cause par d'autres banques:
Dans le cadre des thèmes de commande proposés par la FTC, Nuvei est confrontée à une interdiction de traitement pour certains vendeurs de télémarketing et de sécurité-pop-up de soutien technologique, des règles contre l'aide aux commerçants pour le contrôle du réseau, et des devoirs pour le contrôle et le suivi des clients - en particulier lorsque les taux de recharge augmentent. La FTC a également poursuivi Reimage , et, séparément, un autre processeur (Paddle) sur les théories liées marchand de disques.
Pour les lecteurs, la leçon est la sensibilisation en amont : une charge de carte polie ne prouve pas qu'un vendeur est légitime. Si un pop-up distant --Microsoft / Apple support-up - -a conduit à un abonnement sur votre déclaration, contester la charge, dire à votre banque qu'il peut être la fraude de soutien technique, et utiliser Obtenir de l'aide Ignorez quiconque appelle froidement en offrant payé Récupération.
Entonnoirs de consommation associés dans cette série: Juste Réponse et les abonnements aux profils sombres.
Cet article est uniquement pour information générale. Ce n'est pas un conseil juridique ou financier. Les détails changent. Si vous avez perdu de l'argent, contactez votre banque ou émetteur de carte et utilisez les itinéraires sur les pages d'aide.