Tout de suite
- Arrêtez les paiements et ne partagez ni codes d’authentification ni phrases de récupération de portefeuille.
- Conservez les preuves : chats, factures, IBAN ou données de portefeuille, domaines et identifiants de transaction.
- Contactez votre banque ou votre établissement de paiement à Malte et demandez une escalade pour fraude.
- Si de la crypto est en jeu, prévenez le support VFA ou de la plateforme avec l’historique complet des TXID.
Signaler la fraude
- Malta Police Force — signaler la cybercriminalité et la fraude par les canaux officiels de la police : pulizija.gov.mt
- Malta Financial Services Authority (MFSA) — avertissements aux consommateurs et plaintes sur des firmes financières agréées ou fictives : mfsa.mt
- Financial Intelligence Analysis Unit (FIAU) — pour le contexte d’une activité financière suspecte, voir les indications sur fiaumalta.org
En plus
- Réinitialisez les identifiants des applications e-mail et finance ; activez l’authentification à plusieurs facteurs.
- N’entrez pas en relation avec des « spécialistes de la récupération » qui vous contactent les premiers et exigent des frais. Recoupez avec Fausse récupération.
- Gardez les numéros de référence de la police et de la MFSA pour les banques et les plateformes.
Avertissement
Vérifiez les contacts sur les sites officiels du gouvernement maltais et de la MFSA. Cette page est une information générale, pas un conseil juridique.