Vous ouvrez Amazon Prime Video sur le set de salon et obtenez une connectivité ou un mur d'activation : visitez cette adresse, entrez le code à l'écran, appelez le support. Le Better Business Bureau (BBB) a averti que les pop-ups sur les télévisions intelligentes sont un attrait croissant. Recherchez l'adresse au lieu de la taper soigneusement et vous pouvez atterrir sur une page ressemblant à un numéro sans frais qui n'est pas Amazon.
Le faux bureau peut vous demander de lire le code TV à haute voix -pour valider l'appareil, - puis vendre un plan à vie composé, frais antivirus ou frais d'activation. Les conseils de service à la clientèle d'Amazon sont clairs : le personnel ne demandera pas l'accès à distance à vos appareils, des mots de passe uniques par téléphone ou un paiement en dehors du site Amazon et de l'application. Les groupes de consommateurs ont documenté le même chemin vers le contrôle de style AnyDesk et le vol bancaire que d'autres imitations de soutien technologique utilisent. Le code lui-même est le théâtre, l'appel est le produit.
Si la télévision se comporte mal, redémarrez-la, vérifiez le réseau et ouvrez l'aide uniquement depuis amazon.com ou l'application Amazon déjà sur votre téléphone — jamais depuis un numéro dans une pop-up ou une page dont l'adresse n'est pas Amazon. N'installez pas de logiciel de télécommande parce qu'un agent -Prime vous l'a dit. Ne payez pas de cartes-cadeaux ou de fils pour débloquer une application de streaming. Des changements d'abonnement réels se produisent dans votre compte, pas sur un appel froid.
Si vous avez déjà payé ou accordé un accès à distance, déconnectez la session, changez de mot de passe depuis un appareil propre, informez votre banque et utilisez Obtenir de l'aide. Quiconque offre le recouvrement payé de cette taxe d'activation: Récupération fallacieuse.
Cet article est uniquement pour information générale. Ce n'est pas un conseil juridique ou financier. Les détails changent. Si vous avez perdu de l'argent, contactez votre banque ou émetteur de carte et utilisez les itinéraires sur les pages d'aide.