Vous devez fusionner, découper ou compresser un PDF. Les annonces de recherche promettent un outil en ligne gratuit. Vous envoyez le fichier, vous cliquez un peu dans l'éditeur, vous appuyez sur Télécharger — et c'est seulement là qu'apparaît un péage qui a l'air de monnaie de poche. Dans sa plainte de juin 2026 contre le groupe Genesis Tech / Universe Group, la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis dit que PDF Guru et le quasi-jumeau PDF Master se vendaient ainsi. Selon l'agence, sur ce parcours, le prix n'apparaît que tard, puis il bondit :
L'agence pointe des résultats sponsorisés qui présentent PDF Guru comme gratuit ou sans friction, souvent sous le même nom de marchand que l'on retrouve ailleurs dans le dossier :
Sur le parcours d'arrivée que la FTC verse au dossier, on peut envoyer le fichier et le modifier avant qu'aucun prix n'apparaisse. L'outil a l'air ordinaire : glisser-déposer, « pas de logiciel en plus », des badges de confidentialité et de vitesse — rien qui crie à l'abonnement :
Au moment de récupérer le fichier, une fenêtre demande une adresse e-mail avant le téléchargement — toujours sans prix d'abonnement clair dans le bouton principal :
Vient ensuite le choix d'offre. Les écrans de la plainte montrent un « 7-Day Limited Access » autour de $0.99 et un « 7-Day Full Access » autour de $1.99, avec un gros bouton Continuer au-dessus des cartes. Un texte gris, sous la ligne de flottaison, peut déjà mentionner environ $49.99/mois après sept jours, mais la page se lit encore comme de petits frais pour débloquer un seul document :
C'est à l'étape du paiement, dit la FTC, que le vrai prix reste dans l'ombre. Une page peut afficher « Total dû aujourd'hui : $1.99 » en gros caractères, tandis qu'un texte gris plus petit indique qu'après sept jours on vous prélèvera environ $49.99 par mois, sauf si vous résiliez au moins 24 heures avant la fin de l'essai. Selon la hauteur de l'écran, cette ligne peut se trouver sous la ligne de flottaison, alors que les boutons Express Checkout restent visibles :
Des consommateurs décrits dans la plainte parlent de fichiers qui ne s'ouvraient pas, de compressions qui changeaient à peine la taille, d'avis de reconduction absents, et de pages de résiliation qui ne faisaient rien ou que l'on ne trouvait pas. Selon la plainte, un support étiqueté « 24/7 » ignore les remboursements, continue de facturer après avoir promis d'arrêter, ou prélève même une seconde fois dans la même période. De mars 2023 à août 2025, la FTC dit que les produits PDF ont pris plus de $6.5 millions à des consommateurs américains, via PayPal.
Ce sont des allégations dans une affaire civile, au titre du FTC Act et du Restore Online Shoppers' Confidence Act (ROSCA), pas une condamnation pénale. Le même dépôt traite PDF Guru / PDF Master comme une tranche d'un schéma plus large d'options négatives, visant aussi des applications de quiz et des produits de style de vie en « essai gratuit ».
Si un site PDF « gratuit » n'a montré de tout petits frais qu'au moment du téléchargement, puis vous a frappé d'un gros prélèvement mensuel, gardez les captures du fichier modifié, la page de paiement et votre relevé. Ouvrez un litige auprès du réseau de cartes ou de PayPal, et suivez Obtenir de l'aide. Écartez les sociétés de « récupération » qui appellent à froid et veulent des frais d'abord — voir Récupération.
Cet article est fourni à titre d'information générale. Ce n'est pas un conseil juridique ni financier. Les détails changent. Si vous avez perdu de l'argent, contactez votre banque ou l'émetteur de votre carte et suivez les démarches indiquées sur les pages d'aide.