De inmediato
- Detenga más transferencias y no comparta códigos de un solo uso ni frases semilla.
- Guarde pruebas: chats, correos, ids de transacción, direcciones de billetera, teléfonos, sitios.
- Avise a su banco, credit union o emisor de la tarjeta y pregunte por un recall o una impugnación.
- Si hubo cripto, contacte al soporte del exchange o de la billetera con los TXID.
Denunciar el fraude
- Canadian Anti-Fraud Centre (CAFC) — ventanilla nacional de denuncias de fraude: antifraudcentre-centreantifraude.ca
- Policía local — presente una denuncia ante la policía municipal o provincial y guarde el número de expediente.
- Inversión / valores — denuncie un fraude de valores sospechado al regulador de su provincia o territorio (a través de la red de la CSA).
Además
- Cambie las contraseñas del correo y de las cuentas financieras; active MFA.
- Avise a la familia si los estafadores pueden contactarla después.
- Desconfíe de quien le llame por su cuenta ofreciendo «recuperar» fondos a cambio de una tarifa por adelantado. A menudo es otra estafa. Lea Falsa recuperación.
Aviso
Los contactos y los formularios cambian. Prefiera los sitios oficiales de arriba a los «ayudantes» de terceros. Esta página es información general, no asesoramiento legal.