De inmediato
- Detenga los pagos. No pague tarifas de «liberación», «impuestos» o «AML» que exija el estafador.
- Guarde pruebas: mensajes, referencias bancarias, direcciones de billetera, URL, teléfonos.
- Contacte de inmediato a su banco o al proveedor de pago y pregunte por los procesos de reembolso de fraude de pago autorizado que puedan aplicar.
- En transferencias cripto, avise al exchange con los hashes de transacción y los datos de la cuenta.
Denunciar el fraude
- Report Fraud — denuncia nacional de ciberdelito y fraude en Inglaterra, Gales e Irlanda del Norte: reportfraud.police.uk (en línea o 0300 123 2040). Este servicio sustituyó a Action Fraud desde diciembre de 2025.
- Escocia — Police Scotland en el 101 (Police Scotland no forma parte del proceso de Report Fraud).
- Emergencia — el 999 si está en peligro inmediato.
- Financial Conduct Authority (FCA) — compruebe firmas y use las herramientas oficiales de denuncia: fca.org.uk
- SMS basura — reenvíe al 7726. Correos sospechosos: siga la guía del NCSC.
- Llamadas que se hacen pasar por el banco — cuelgue y llame al 159 para llegar a su banco por el servicio del sector, donde exista.
Además
- Asegure el correo y las apps bancarias; active una autenticación fuerte.
- Avise a contactos cercanos si los estafadores pueden hacerse pasar por usted.
- Trate a abogados y agentes de «recuperación de activos» no solicitados como un riesgo alto hasta verificarlos. Vea Falsa recuperación.
Aviso
Use siempre las páginas oficiales de Report Fraud, la FCA y la policía para formularios y números. Esta página es información general, no asesoramiento legal.
Última comprobación: 13 de octubre de 2026.