Tech-Support-Betrug ist weniger eine einzelne Marke als ein Playbook. Etwas auf dem Bildschirm oder dem Telefon behauptet, dass Ihr Computer infiziert ist, Ihre Konten entführt werden oder ein Abonnement Ihnen gerade Hunderte berechnet hat. Rufen Sie diese Nummer jetzt an. Der nächste Schritt ist fast immer Remote-Access-Software - AnyDesk, TeamViewer oder ein ähnliches Tool -, damit der Anrufer die Maschine "scannen" kann. Die Federal Trade Commission (FTC) hat seit Jahren gesagt, dass echte Sicherheitswarnungen Sie nicht auffordern, eine Nummer aus einem Pop-up anzurufen, und dass echte Firmen Sie nicht kalt anrufen, um die Tastatur zu übergeben.
Sobald sie Ihren Desktop sehen können, beginnt das Theater: gefälschte Viren zählen, geschwollene "Rückerstattungen" oder eine Behauptung, dass Ihr Name an Geldwäsche gebunden ist. Das ist, wenn das Skript zu einem vermeintlichen Regierungshelfer springen kann, der Bargeld abgehoben, Gold gekauft oder Geld auf ein "sicheres" Konto übertragen will. Die FTC ist ausdrücklich: Agenturen sagen Ihnen nicht, dass Sie Geld schützen sollen, indem Sie Bargeld versenden oder Barren für einen Kurier kaufen. Die Zahlung wird in Richtung Geschenkkarten, Leitungen, Krypto- oder Zahlungs-Apps verschoben, da diese Routen schwer umzukehren sind.
Aufhängen. Schließen Sie den Browser-Tab. Installieren Sie keine Remote-Tools für jemanden, der Sie zuerst kontaktiert hat. Wenn Sie bereits Zugriff gewährt haben, beenden Sie die Sitzung, nehmen Sie den Computer offline, ändern Sie Passwörter von einem sauberen Gerät und teilen Sie es Ihrer Bank am selben Tag mit. Aktualisieren Sie die Sicherheitssoftware selbst oder mit einer Person, der Sie persönlich vertrauen. Verwandte Rückerstattungs- und Regelübergaben sind in Gefälschte Amazon-Rückerstattungen, Fernzugriff, dann Bargeld oder ein Bitcoin-Geldautomat.
Wenn Sie getroffen wurden, beginnen Sie bei Hilfe bekommen Jeder, der eine bezahlte „Entfernung eines Schreckens anbietet, für den Sie bereits bezahlt haben, ist oft Fake-Wiederherstellung.
Dieser Artikel dient nur zur allgemeinen Information. Es ist keine rechtliche oder finanzielle Beratung. Details ändern sich. Wenn Sie Geld verloren haben, wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Kartenherausgeber und verwenden Sie die Routen auf den Hilfeseiten.